I periodi di riscaldamento e raffrescamento, secondo quanto previsto dalle UNI/TS 11300, sono variabili e dipendono dal rapporto tra perdite e apporti della zona. Non è raro che questo rapporto possa anche essere tale da annullare il periodo stesso. Questo può essere facilmente verificato consultando i grafici presenti nel nodo di Calcolo:
Quando ciò accade, il fabbisogno relativo risulta nullo e l'eventuale generatore non si accende. In questi casi, caricando l'XML all'interno dei portali regionali è possibile che venga segnalata un'anomalia. Questo accade, ad esempio, con il portale regionale dell'Emilia Romagna SACE.
Per il SACE, come da indicazioni della Regione, quando si ha una situazione del genere, in special modo con il servizio di raffrescamento, si può procedere trascurando il servizio stesso e quindi evitando di compilare la relativa sezione. Sempre la Regione suggerisce di riportare nelle annotazioni dell'APE le specifiche, ovvero che l'unità immobiliare è dotata di un impianto per la climatizzazione, ma che, da calcolo standard, il generatore per il raffrescamento risulta spento.
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